Política de privacidade e cookies

1. Quem somos

O haoying128.com é operado pela Foshan Haoying Technology Co., Ltd., fabricante de capas para telemóvel e tablets registada em Foshan, Guangdong, China.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, escreva para mayluo@haoying128.com. Respondemos em um dia útil e, para pedidos formais de dados, no prazo de 30 dias.

2. Dados que nos fornece

3. Cookies e armazenamento local

Não utilizamos cookies publicitários nem executamos o Google Analytics ou qualquer script de rastreamento de terceiros neste site.

Guardamos dois pequenos valores no armazenamento local do seu navegador: ht_sid, um identificador de sessão aleatório que permite agrupar as páginas vistas de uma mesma visita, e ht_ft, o canal pelo qual chegou pela primeira vez, conservado 90 dias para atribuir um pedido ao canal que o gerou. A sua escolha é guardada em hy_consent.

Nenhum deles é um cookie em sentido técnico: nada é transmitido em cada pedido e nenhum valor o identifica pelo nome.

Se estiver na UE, no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, pedimos autorização antes de definir ht_sid e ht_ft, e pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no rodapé. Aos visitantes de outras regiões não é mostrado o aviso e os valores indicados são definidos à entrada.

A sua escolha fica apenas no seu navegador. Não a registamos no nosso servidor, pelo que as nossas estatísticas internas não contêm qualquer entrada de um visitante que não tenha dado autorização.

4. Dados de visita registados pelo nosso servidor

Quando uma página carrega, o nosso próprio servidor escreve uma linha numa base de dados alojada em Hong Kong. São dados próprios: não seguem para mais nenhum lado.

Os visitantes da UE, do EEE, do Reino Unido e da Suíça não são registados nesta base de dados sem autorização. A verificação é feita duas vezes: no seu navegador antes de enviar o que quer que seja e de novo no nosso servidor, a partir do país de origem do pedido. Assim, um visitante cujo fuso horário esteja oculto por uma VPN ou por um relógio mal configurado também não fica registado.

Separadamente, o servidor web mantém registos técnicos correntes (endereço IP, hora, URL pedido, código de resposta) para segurança e diagnóstico de falhas. São rotativos e eliminados após 30 dias, e nunca são usados para marketing.

5. Como o país é obtido a partir do IP

Convertemos o seu endereço IP em país, região e cidade com uma cópia local da base de dados DB-IP Lite instalada no nosso servidor. Não é chamada nenhuma API externa de geolocalização, pelo que o seu IP não é enviado a terceiros para essa consulta.

6. O assistente de IA

A janela de chat responde a perguntas sobre produtos e compatibilidade a partir da nossa própria base de dados. As perguntas que o assistente não consegue responder são armazenadas, tal como as perguntas e respostas geradas com apoio de um modelo de linguagem, para poderem ser revistas e melhoradas.

Quando é necessário um modelo de linguagem, o texto da sua pergunta é enviado a um serviço de modelos operado pela Alibaba Cloud (Qwen) que o processa na China continental, e a resposta regressa até nós e fica guardada em Hong Kong. Enviamos apenas o texto da pergunta, não o seu nome, e-mail ou endereço IP. Não utilizamos as suas perguntas para treinar modelos.

Para os visitantes da UE, do EEE, do Reino Unido e da Suíça este passo é omitido: o assistente responde apenas a partir do nosso próprio índice e das perguntas frequentes, e passa a conversa a uma pessoa quando não consegue, pelo que a pergunta não é transferida para fora do EEE.

Não escreva no chat nada que não incluiria num e-mail para um fornecedor.

7. O que não fazemos

• Não vendemos nem alugamos os seus dados a ninguém.
• Não os utilizamos para publicidade, retargeting ou definição de perfis.
• Não inserimos scripts publicitários ou analíticos de terceiros.
• Não o seguimos por outros sites.

8. Durante quanto tempo os guardamos

• Registos de visita: até 13 meses; depois são eliminados.
• Registos de pedidos: enquanto a relação comercial estiver ativa e até 3 anos após o último contacto, para responder a repetições e a garantias.
• Perguntas e respostas do chat: até 24 meses.
• Armazenamento local: ht_ft durante 90 dias; hy_consent até alterar a sua escolha ou limpar os dados do navegador.
• Quando a legislação fiscal, aduaneira ou contratual exigir um prazo maior, os registos correspondentes são conservados durante esse prazo.

9. Os seus direitos

Se estiver na UE, no EEE, no Reino Unido, na Suíça ou numa jurisdição com regras comparáveis, tem direito a:

• aceder aos dados pessoais que conservamos e receber uma cópia;
• obter a retificação de dados inexatos;
• obter o apagamento dos seus dados;
• limitar ou opor-se ao tratamento;
• receber os seus dados num formato portátil e legível por máquina;
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento já realizado.

Para os exercer, escreva para mayluo@haoying128.com. Pode também reclamar junto da sua autoridade nacional de proteção de dados.

Visitantes do Brasil, do México e dos Estados Unidos: as estatísticas de visita baseiam-se no nosso interesse legítimo em saber que mercados chegam ao site, e pode suspendê-las a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no rodapé. Nos termos da LGPD e da LFPDPPP pode também pedir acesso, retificação, apagamento ou informação sobre partilhas no endereço acima.

Residentes na Califórnia: não vendemos nem partilhamos informações pessoais conforme definido pela CCPA e pela CPRA.

10. Onde os seus dados são armazenados

O nosso site e a sua base de dados funcionam num servidor em Hong Kong. Se nos contactar da UE ou do Reino Unido, os seus dados são transferidos para fora do EEE e do Reino Unido para Hong Kong. A transferência é necessária para responder ao seu pedido e executar um contrato consigo e, quando é exigido um mecanismo formal, baseamo-nos nas cláusulas contratuais-tipo.

Os registos de visita, de pedidos e de chat ficam guardados em Hong Kong, não na China continental. Para visitantes fora do EEE e do Reino Unido há uma exceção: para gerar uma resposta de IA, o texto da pergunta é transmitido ao serviço de modelos descrito na secção 6, que o processa na China continental. É enviado apenas o texto da pergunta e a resposta fica guardada em Hong Kong. Para visitantes da UE, do EEE, do Reino Unido e da Suíça esse serviço não é utilizado de todo.

11. Segurança e menores

O site funciona sobre HTTPS. O acesso à base de dados analítica e aos registos de pedidos está limitado a pessoal designado e protegido por credenciais. Nenhum sistema é completamente seguro; se uma violação afetar os seus dados, notificaremos o utilizador e a autoridade competente conforme exigido.

Este site destina-se a compradores profissionais. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 16 anos.

12. Alterações a esta política

Se alterarmos a forma de tratar os dados, atualizamos esta página e a data indicada acima. As alterações substanciais são anunciadas no site durante 30 dias.

13. Contacto

Foshan Haoying Technology Co., Ltd. · No. 3, 1st Floor, Building A, Fuhe Industrial Park, Yanbu, Dali Town, Nanhai District, Foshan, Guangdong, China · mayluo@haoying128.com · +86 188 9865 0964