Política de privacidad y cookies

1. Quiénes somos

haoying128.com es operado por Foshan Haoying Technology Co., Ltd., fabricante de fundas para teléfono y tabletas registrado en Foshan, Guangdong, China.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos, escriba a mayluo@haoying128.com. Respondemos en un día hábil y, para solicitudes formales de datos, en un plazo de 30 días.

2. Datos que usted nos facilita

3. Cookies y almacenamiento local

No utilizamos cookies publicitarias ni ejecutamos Google Analytics ni ningún script de seguimiento de terceros en este sitio.

Guardamos dos valores pequeños en el almacenamiento local de su navegador: ht_sid, un identificador de sesión aleatorio que permite agrupar las páginas vistas de una misma visita, y ht_ft, el canal por el que llegó por primera vez, conservado 90 días para atribuir una consulta al canal que la generó. Su elección se guarda en hy_consent.

Ninguno es una cookie en sentido técnico: no se transmite nada en cada petición y ningún valor le identifica por su nombre.

Si se encuentra en la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza, le pedimos permiso antes de establecer ht_sid y ht_ft, y puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento mediante el enlace «Configurar cookies» del pie de página. A los visitantes de otras regiones no se les muestra el aviso y los valores citados se establecen al entrar.

Su elección permanece en su propio navegador. No la registramos en nuestro servidor, por lo que nuestras estadísticas internas no contienen ninguna entrada de un visitante que no haya dado su consentimiento.

4. Datos de visita que registra nuestro servidor

Al cargar una página, nuestro propio servidor escribe una fila en una base de datos situada en Hong Kong. Son datos de origen propio: no se envían a ningún otro sitio.

Los visitantes de la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza no se registran en esta base de datos salvo que hayan dado su consentimiento. La comprobación se hace dos veces: en su navegador antes de enviar nada y de nuevo en nuestro servidor según el país desde el que llega la petición. Así, un visitante cuya zona horaria quede oculta por una VPN o un reloj mal ajustado tampoco queda registrado.

Por separado, el servidor web mantiene registros técnicos ordinarios (dirección IP, hora, URL solicitada, código de respuesta) para seguridad y diagnóstico de fallos. Se rotan y se eliminan a los 30 días, y nunca se usan con fines de marketing.

5. Cómo se obtiene el país a partir de la IP

Convertimos su dirección IP en país, región y ciudad con una copia local de la base de datos DB-IP Lite instalada en nuestro servidor. No se llama a ninguna API externa de geolocalización, por lo que su IP no se envía a terceros para esa consulta.

6. El asistente de IA

La ventana de chat responde a preguntas sobre productos y compatibilidad a partir de nuestra propia base de datos. Las preguntas que el asistente no puede responder se almacenan, igual que las preguntas y respuestas generadas con ayuda de un modelo de lenguaje, para poder revisarlas y mejorar.

Cuando se necesita un modelo de lenguaje, el texto de su pregunta se envía a un servicio de modelos operado por Alibaba Cloud (Qwen) que lo procesa en China continental; la respuesta vuelve a nosotros y se guarda en Hong Kong. Enviamos únicamente el texto de la pregunta, no su nombre, correo electrónico ni dirección IP. No utilizamos sus preguntas para entrenar modelos.

Para los visitantes de la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza este paso se omite: el asistente responde solo a partir de nuestro propio índice y de las preguntas frecuentes, y pasa la conversación a una persona cuando no puede, de modo que la pregunta no se transfiere fuera del EEE.

No escriba en el chat nada que no incluiría en un correo a un proveedor.

7. Lo que no hacemos

• No vendemos ni alquilamos sus datos a nadie.
• No los utilizamos para publicidad, retargeting ni elaboración de perfiles.
• No insertamos scripts publicitarios ni analíticos de terceros.
• No le seguimos por otros sitios web.

8. Cuánto tiempo los conservamos

• Registros de visita: hasta 13 meses; después se eliminan.
• Registros de consultas: mientras la relación comercial esté activa y hasta 3 años después del último contacto, para atender repeticiones y garantías.
• Preguntas y respuestas del chat: hasta 24 meses.
• Almacenamiento local: ht_ft durante 90 días; hy_consent hasta que cambie su elección o borre los datos de su navegador.
• Cuando la normativa fiscal, aduanera o contractual exija un plazo mayor, los registros correspondientes se conservan durante ese plazo.

9. Sus derechos

Si se encuentra en la UE, el EEE, el Reino Unido, Suiza o una jurisdicción con normas comparables, tiene derecho a:

• acceder a los datos personales que conservamos y recibir una copia;
• obtener la rectificación de datos inexactos;
• obtener la supresión de sus datos;
• limitar u oponerse al tratamiento;
• recibir sus datos en un formato portable y legible por máquina;
• retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento ya realizado.

Para ejercerlos, escriba a mayluo@haoying128.com. También puede reclamar ante su autoridad nacional de protección de datos.

Visitantes de Brasil, México y Estados Unidos: las estadísticas de visita se basan en nuestro interés legítimo en saber qué mercados llegan al sitio, y puede detenerlas en cualquier momento con el enlace «Configurar cookies» del pie de página. Conforme a la LGPD y a la LFPDPPP también puede solicitar acceso, rectificación, supresión o información sobre cesiones en la dirección anterior.

Residentes de California: no vendemos ni compartimos información personal según la definición de la CCPA y la CPRA.

10. Dónde se almacenan sus datos

Nuestro sitio web y su base de datos funcionan en un servidor en Hong Kong. Si nos contacta desde la UE o el Reino Unido, sus datos se transfieren fuera del EEE y del Reino Unido a Hong Kong. La transferencia es necesaria para atender su consulta y ejecutar un contrato con usted, y cuando se exige un mecanismo formal nos basamos en las cláusulas contractuales tipo.

Los registros de visita, de consultas y de chat se guardan en Hong Kong, no en China continental. Para los visitantes de fuera del EEE y del Reino Unido hay una excepción: para generar una respuesta de IA, el texto de la pregunta se transmite al servicio de modelos descrito en la sección 6, que lo procesa en China continental. Solo se envía el texto de la pregunta y la respuesta se guarda en Hong Kong. Para los visitantes de la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza ese servicio no se utiliza en absoluto.

11. Seguridad y menores

El sitio funciona sobre HTTPS. El acceso a la base de datos analítica y a los registros de consultas está limitado a personal designado y protegido con credenciales. Ningún sistema es completamente seguro; si una brecha afectara a sus datos, se lo notificaríamos a usted y a la autoridad competente según lo exigido.

Este sitio se dirige a compradores profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 años.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y la fecha indicada arriba. Los cambios sustanciales se anuncian en el sitio durante 30 días.

13. Contacto

Foshan Haoying Technology Co., Ltd. · No. 3, 1st Floor, Building A, Fuhe Industrial Park, Yanbu, Dali Town, Nanhai District, Foshan, Guangdong, China · mayluo@haoying128.com · +86 188 9865 0964